Termos e Condições da 7bet7

1. Definições

Para fins deste documento, os termos a seguir terão os seguintes significados:

• "Plataforma" ou "7bet7": o site acessível em https://7bet7.cam e todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados por meio dele.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da 7bet7, independentemente de haver realizado cadastro ou depósito.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro, vinculado ao seu CPF e dados pessoais.
• "Saldo": o valor em reais brasileiros (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas e jogos.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela 7bet7 sob condições específicas descritas nas regras de cada promoção.
• "Aposta": o ato de comprometer parte do saldo da conta em uma previsão sobre o resultado de um evento esportivo ou jogo de cassino.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado.

2. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 7bet7, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido perante a Receita Federal;
• Não estar inscrito em nenhuma lista de autoexclusão de apostas e jogos de azar no Brasil;
• Ter plena capacidade civil, conforme os artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, sócio, representante ou parente de primeiro grau de funcionário da 7bet7 ou de qualquer empresa parceira diretamente envolvida na operação da plataforma.

3. Cadastro e Conta

3.1. Criação de Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na 7bet7. A criação de múltiplas contas por um mesmo Usuário constitui violação grave destes Termos e sujeita o infrator ao bloqueio imediato de todas as contas e ao cancelamento de eventuais saldos de bônus.

Durante o cadastro, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de telefone celular.

3.2. Verificação de Identidade (KYC)

A 7bet7 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e suas atualizações). O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento:

• Documento de identidade com foto válido: RG, CNH ou passaporte brasileiro;
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento apresentado, quando solicitado.

A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, bem como na retenção de saques pendentes até a conclusão da verificação.

3.3. Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomenda-se fortemente o uso de senha única e complexa, bem como a ativação da autenticação em duas etapas (2FA). A 7bet7 não solicita senha por e-mail, telefone ou chat. Qualquer acesso não autorizado deve ser comunicado imediatamente ao suporte.

4. Depósitos

A 7bet7 aceita depósitos exclusivamente em Reais Brasileiros (R$) por meio dos seguintes métodos: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, Visa, Mastercard, Elo e USDT.

• O depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais);
• Depósitos via Pix são processados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• Depósitos via boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação;
• A 7bet7 não aceita depósitos provenientes de terceiros. O método de pagamento utilizado deve estar obrigatoriamente em nome do titular da conta;
• A plataforma reserva-se o direito de recusar ou estornar depósitos que apresentem indícios de fraude ou incompatibilidade com o perfil do Usuário.

5. Saques

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• O saque mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques são processados preferencialmente para a mesma conta/método utilizado no depósito mais recente;
• Saques via Pix são realizados em até 24 horas úteis após a aprovação da solicitação;
• A 7bet7 pode exigir conclusão do processo de verificação KYC antes de processar o primeiro saque ou saques acima de R$ 2.000,00;
• Saldos provenientes de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• A plataforma reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança em saques de alto valor, podendo solicitar documentação complementar.

6. Bônus e Promoções

A 7bet7 oferece periodicamente bônus e promoções a seus Usuários. Cada bônus possui regras específicas publicadas na página da promoção correspondente, que devem ser lidas integralmente antes da aceitação. As disposições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus são válidos exclusivamente para Usuários que concluíram o processo de verificação de identidade;
• Cada promoção especifica o requisito de rollover (ex.: 30x o valor do bônus) e o prazo de validade;
• A participação em múltiplas promoções simultaneamente pode ser restrita conforme as regras de cada oferta;
• O uso de estratégias de apostas de baixo risco para cumprir requisitos de rollover (bonus abuse) é vedado e pode resultar no cancelamento do bônus e encerramento da conta;
• A 7bet7 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível;
• Bônus não utilizados dentro do prazo de validade são automaticamente removidos da conta sem compensação.

7. Apostas Esportivas

7.1. Aceitação de Apostas

A 7bet7 oferece apostas em eventos esportivos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, UFC, NBA e demais modalidades disponíveis na plataforma. A aceitação de uma aposta está sujeita à disponibilidade de odds no momento da confirmação.

7.2. Cancelamento e Voidamento de Apostas

A 7bet7 reserva-se o direito de cancelar ou declarar nula (void) qualquer aposta nas seguintes situações:

• Odds publicadas com erro manifesto (ex.: odd de 50.00 para evento com probabilidade óbvia);
• Evento cancelado, suspenso ou não concluído dentro do prazo regulamentar sem resultado oficial;
• Indícios de manipulação de resultados (match-fixing) confirmados pelas entidades reguladoras;
• Falha técnica que tenha afetado a integridade das odds ou do mercado de apostas.

Em caso de cancelamento, o valor apostado é devolvido integralmente ao saldo do Usuário.

7.3. Apostas ao Vivo

As apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a variações de odds em tempo real. A 7bet7 pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento durante um evento. Apostas realizadas durante período de suspensão serão automaticamente canceladas e o valor devolvido ao Usuário.

8. Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponibilizados pela 7bet7 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, bingo e jogos de mesa — são fornecidos por provedores licenciados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo a imparcialidade dos resultados.

• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é disponibilizado na interface do próprio jogo;
• A 7bet7 não possui controle sobre os algoritmos internos dos jogos fornecidos por terceiros licenciados;
• Falhas técnicas durante uma rodada de jogo podem resultar no cancelamento da rodada e devolução da aposta ao saldo do Usuário;
• Resultados de jogos de cassino são definitivos após a confirmação da rodada e não estão sujeitos a contestação, salvo comprovação de falha técnica documentada.

9. Conduta e Uso Indevido

É expressamente proibido ao Usuário:

• Utilizar robôs, scripts, programas automáticos ou qualquer tecnologia que simule comportamento humano na plataforma;
• Explorar falhas técnicas, erros de sistema ou bugs em benefício próprio — qualquer ganho obtido desta forma será cancelado;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou aproveitar arbitragens indevidas;
• Compartilhar, vender ou transferir credenciais de acesso a terceiros;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita prevista na legislação brasileira;
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar membros da equipe de suporte ou outros usuários em canais de comunicação da 7bet7.

A violação de qualquer uma das proibições acima poderá resultar em suspensão temporária, encerramento definitivo da conta e, nos casos aplicáveis, comunicação às autoridades competentes.

10. Encerramento de Conta

10.1. Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio dos canais de suporte da 7bet7. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (excluídos saldos de bônus não utilizados) serão devolvidos ao Usuário após verificação.

10.2. Por Iniciativa da 7bet7

A 7bet7 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nos casos de: violação destes Termos; suspeita comprovada de fraude; atividade criminosa; fornecimento de informações falsas durante o cadastro; ou determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

11. Limitação de Responsabilidade

A 7bet7 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, uma vez que apostas e jogos envolvem risco inerente;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidades do serviço causadas por fatores fora do controle da plataforma, como quedas de energia, falhas de infraestrutura de internet ou ataques cibernéticos de terceiros;
• Atrasos em depósitos ou saques causados exclusivamente por instituições financeiras intermediárias;
• Danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 7bet7 perante o Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do incidente.

12. Privacidade e LGPD

A 7bet7 trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao utilizar a plataforma, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços.

13. Jogo Responsável

A 7bet7 é comprometida com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente. Detalhes completos estão disponíveis em nossa página de Jogo Responsável.

14. Alterações dos Termos

A 7bet7 pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, salvo em casos de exigência legal imediata.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023, que regulamentam as apostas de quota fixa e jogos online no território nacional.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT).